Банк Союз выдает кредиты только тем лицам, которые могут документально подтвердить доход, (то есть предоставить справку по форме НДФЛ или выписки с банковских счетов). Если потенциальный клиент имеет положительную историю в банках, то он может получить кредит как с официально подтвержденным доходом, так и с неподтвержденным. Но при этом банк не требует залога и поручителей в качестве обеспечения по кредиту. Сумма потребительского кредита достигает $ 15 тыс. или же 450 тыс. рублей. Кредит выдается на период 1 год. Для получения кредита клиент должен предоставить банку заполненную анкету, паспорт, копию трудовой книжки, заверенную работодателем, справку о размере доходов. Дополнительным условием в получении кредита является солидарная ответственность супруги  по кредитному договору.

Процентная ставка по кредиту в долларах равна 16% годовых, по кредиту в рублях – 22% годовых. Комиссия за выдачу кредита составляет $ 100 или 3 тыс. рублей. Клиент обязан погашать кредит ежемесячно равными платежами. Банк предоставляет возможность досрочного погашения по истечении 3 месяцев с момента получения кредита.