Банк Зенит имеет для своих клиентов программу «Кредит на неотложные нужды», по которой имеется возможность получить до  30 млн рублей или 1 млн долларов США на срок до 5 лет. Банк дает кредит на любые цели.

Для того чтобы обрести потребительский кредит клиент обязан представить банку заявление-анкету, паспорт и один из документов, удостоверяющих личность (загранпаспорт, страховое свидетельство, свидетельство о присвоении ИНН, водительское удостоверение), копию трудовой книжки, заверенную работодателем, и справку, удостоверяющую доход. В качестве обеспечения выступает ручательство физического или юридического лица, заклад ликвидного имущества. Непременным условием является страхование риска потери и повреждения предмета залога.

Процентная ставка по кредиту зависит от сроков кредитования, формы подтверждения дохода и категории заемщика. К примеру, по кредиту в рублях процентная ставка колеблется от 14% до 18%, а по кредиту в валюте она равна 12-14% годовых. Единовременная комиссия за открытие счета для клиентов, обратившихся в банк в первый раз, составляет 3 тыс. или 6 тыс. рублей (в зависимости от суммы кредита). При этом банк не берет комиссии за ведение счета.

Заемщик обязан выполнять погашение кредита и процентов ежемесячно. Банк Зенит предоставляет возможность досрочного погашения без штрафных санкций по истечении 3 месяцев.