Промсвязьбанк оформляет кредиты физическим лицам на неотложные нужды. Кредит можно оформить в рублях, в евро или долларах. Минимальный размер кредита для жителей Москвы составляет $ 1 000, максимальный кредит  зависит от платежеспособности заемщика или стоимости залога. Кредит выдается на период до 5 лет. Банк анализирует заявку в течение 1-3 дней.

Для получения кредита клиенту надо предоставить банку анкету-заявление, паспорт, справку с места работы по форме банка или по форме НДФЛ-2, трудовую книжку и второй документ, удостоверяющий личность (загранпаспорт, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, водительское удостоверение, ИНН). Непременным условием является заключение договора поручительства с супругом без учета его дохода.

Кредит предоставляется единовременно в полном объеме путем перевода на счет клиента. Комиссия за открытие и ведение кредитного счета составляет 2,5% от размера кредита (минимум $ 50). Процент по кредиту зависит от валюты и сроков кредитования. В рублях она колеблется от 17% годовых до 20% годовых, в долларах и евро – от 12% годовых до 14%. Наибольший ежемесячный платеж в погашение кредита не должен быть больше чем 50% от дохода заемщика.