ВТБ 24 оформляет  кредиты в рублях, долларах или евро на срок от 5 до 25 лет. Банк в виде обеспечения кредита берет в залог приобретаемую в кредит квартиру. Для получения кредита на ипотеку клиент банка должен предоставить банку копию паспорта, копию трудовой книжки, копию военного билета или водительского удостоверения, заверенной работодателем, справку с места работы о размере дохода по форме НДФЛ-2 или же в произвольной форме, копию налоговой декларации и трудового договора, свою кредитную историю. ВТБ 24 банк предлагает несколько программ ипотечного кредитования.

Кредиты на приобретение квартиры в многоквартирных домах на вторичном рынке жилья. Сумма кредита может составляет от $ 10 тыс. (для Москвы) до $ 1 млн. На вторичном рынке Москвы и ближнего Подмосковья, а также ряда других регионов, заемщик может получить кредит без первого взноса. По условиям предоставления кредита, обязательно страхование трудоспособности и жизни заемщика, приобретаемой квартиры от рисков утраты или повреждения и страхование риска утраты права собственности на недвижимость. Процентная ставка по кредиту зависит от валюты кредита и срока кредитования: в рублях она колеблется от 12,5% до 14% в год, в долларах – от 9,8% до 12% годовых. При приобретении квартиры, стоимостью 10 млн рублей сроком на 20 лет, процентная ставка по кредиту будет равна 14% годовых.